Новости города БезФормата.Ru
Чайковский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Независимая оценка качества работы культурно-досуговых учреждений клубного типа Чайковского муниципального района

Задача повышения качества и доступности услуг в большинстве своем решается с помощью мониторинга – инструмента, позволяющего регулярно оценивать качество предоставляемых услуг.

Оценка качества культурной услуги становится важным звеном обеспечения обратной связи с потребителем и принятия управленческих решений в деятельности учреждений. Является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры проводится Министерством культуры Пермского края в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»; Федеральным законом от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»; приказами Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015 № 277 «Об утверждению требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет», от 25.02.2015 г. № 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»; методическими рекомендациями Министерства культуры РФ по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры.

В 2016 году независимая оценка проводилась в отношении 10 культурно – досуговых учреждений, 8 из которых расположены на территории сельских поселений:

- Муниципальное автономное учреждение культуры «Чайковский районный центр развития культуры»;

- Муниципальное автономное учреждение культуры «Центр творчества «Родник»;

- Муниципальное автономное учреждение культуры «Фокинский культурно-спортивный центр»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Дом народного творчества и ремесел Уральского сельского поселения»;

- Бюджетное учреждение культуры «Культурно-спортивный центр с.Ольховка»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Культурно-досуговый центр Ваньковского сельского поселения»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центр культуры и досуга Сосновского сельского поселения»;

- Бюджетное учреждение культуры «Сельский Дом культуры «Маяк»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Дом культуры Зипуновского сельского поселения»;

- Муниципальное бюджетное учреждение «Альняшинский сельский Дом культуры».

Независимую оценку качества оказания услуг осуществляет Общественный совет по культуре Чайковского муниципального района, состав которого утвержден Постановлением администрации Чайковского муниципального района от 26 ноября 2014 года № 2151, в состав которого входят представители общественных организаций и представители сферы культуры.

По итогам оценки информация в разрезе каждого культурно – досугового учреждения, а также сводный рейтинг в целом по району представляется в Министерство культуры Пермского края. Общественный совет при Министерстве культуры Пермского края на основании представленных данных утверждает рейтинг культурно – досуговых учреждений.

Работа по проведению независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры, проводилась в 2 этапа:

1. Анализ информации на официальном сайте культурно – досуговых учреждений и на сайте bus.gov.ru .

2. Изучение мнения получателей услуг посредством опроса.

Состоялись выезды в культурно-досуговые учреждения Фокинского, Уральского, Ольховского, Зипуновского сельских поселений, а также посещение мероприятий в Арт-центре «Шкатулка композитора» МАУК «Чайковский районный центр развития культуры» и мероприятий МАУК «Центр творчества «Родник» городского поселения. Анкетирование прошло в 10 культурно-досуговых учреждений района. В опросе приняли участие более 3100 человек. В ходе проведения анкетирования были охвачены представители различных категорий населения. Анкеты заполнены в полном объеме.

Проведена оценка сайтов в учреждениях, и анализ информации на сайтах. Из 10 учреждений только 3 учреждения имеют собственный сайт, 7 учреждений используют возможность размещать информацию через другие интернет ресурсы.

По методике расчета показателей независимой оценки качества работы: за наличие каждого показателя учреждениям присваивались баллы.

Полученные результаты в разрезе каждого учреждения были обобщены в сводную таблицу и утверждены на заседании Общественного совета.

Итоги Независимой оценки доведены до сведения глав сельских поселений Чайковского муниципального района.

По итогам Независимой оценки, каждое учреждение анализирует свою деятельность, определяет проблемы и разрабатывает план мероприятий по улучшению качества своей работы.

В планах мероприятий рекомендуется предусмотреть меры, реализация которых позволит повысить уровень удовлетворенности получателей услуг в сфере культуры.

Приложение -  Итоговый протокол независимой оценки качества   (скачать)

26 июля 2017 года в территориальных избирательных комиссиях Пермского края и филиалах МФЦ начался период приема заявлений избирателей, желающих 10 сентября 2017 года проголосовать по месту их фактического нахождения.
26.07.2017 Избирательная комиссия
25 июля реализацию проекта «Управляем вместе» обсудили на выездном заседании Совета глав муниципальных образований Пермского края в Нытве.
26.07.2017 Министерство информразвития и связи
Прокуратура Нытвенского района Пермского края провела проверку по обращениям двух предпринимателей о нарушении их прав местной администрацией.
26.07.2017 Прокуратура
В Кунгуре под руководством заместителя председателя Пермского краевого суда Марины Гилевой состоялось зональное совещание по итогам работы судов в первом полугодии 2017 года.
26.07.2017 Пермский краевой суд
Сегодня в центре занятости населения Пермского района состоялась ярмарка вакансий ЗАО «Курорт «Усть-Качка».
25.07.2017 Служба занятости
Прокуратура Ильинского района Пермского края проверила информацию, опубликованную СМИ о ненадлежащем состоянии бывшего здания школьного интерната в посёлке Ильинский.
25.07.2017 Прокуратура
Прокуратура Пермского района пермского края проверена информация администрации Пермского муниципального района о нарушениях детских оздоровительных лагерях «Восток» и «Центр «Сокол».
25.07.2017 Прокуратура
По обращениям жителей Прикамья устранены 23 недочета в дорожном ремонте - Business Class25 июля на выездном заседании Совета глав муниципальных образований Пермского края в Нытве обсудили реализацию проекта «Управляем вместе».
26.07.2017 Business Class
24 июля главный врач городской клинической больницы № 4 Андрей Ронзин проверил ход возведения нового фельдшерско-акушерского пункта в поселке Широковский Губахинского района.
25.07.2017 Министерство здравоохранения
В Кунгуре под руководством заместителя председателя Пермского краевого суда Марины Гилевой состоялось зональное совещание по итогам работы судов в первом полугодии 2017 года.
26.07.2017 Пермский краевой суд
Форум городская среда - Новый Компаньон
«Вовлекать граждан в принятие решений»
24 июля в Краснодаре проходил форум «Единой России» «Городская среда», посвящённый вопросам благоустройства городской среды, общественных пространств городов страны.
Новый Компаньон
Общественная-палата - Новый Компаньон
Пермский крайизбирком разработал мобильное приложение для избирателей
В минувшую пятницу, 21 июля, состоялось заседание рабочей группы по общественному контролю за избирательным процессом на территории Пермского края.
Новый Компаньон
Решетников - Новый Компаньон
Максим Решетников сдал документы на регистрацию в качестве кандидата на выборы губернатора
Врио губернатора Пермского края Максим Решетников 25 июля сдал документы на регистрацию в Избирательную комиссию Пермского края.
Новый Компаньон
В Кунгурском районе на реке Сылва утонул мужчина 1984 года рождения - МЧС России по Пермскому краюВ реке Сылва еще 15 июля в деревне Кочебахтино Кыласовского сельского поселения очевидцы обнаружили тело мужчины без признаков жизни.
25.07.2017 МЧС России по Пермскому краю
Стали известны подробности гибели рабочего в березниковской шахте - GorodBerezniki.RuРабочего в шахте «Уралкалия» раздавило горно-выемочной машиной. Березниковские следователи проводят доследственную проверку по факту гибели машиниста горных выемочных машин на производстве.
26.07.2017 GorodBerezniki.Ru
Пермяки погибли в аварии на трассе в Саратовской области - 59.RuСмертельная авария произошла на автодороге Сызрань – Саратов – Волгоград Смертельная авария произошла накануне вечером на трассе в Воскресенском районе Саратовской области.
26.07.2017 59.Ru
20-летний убийца двух женщин надеялся на прощение (репортаж из зала Березниковского суда) - Газета Звезда
20-летний убийца двух женщин надеялся на прощение (репортаж из зала Березниковского суда)
В Березниках 29 апреля 2017 года на глазах нескольких десятков свидетелей нетрезвый водитель автомобиля «Лада Самара» Андрей Ш. совершил ДТП, унёсшее жизни двух женщин.
Газета Звезда
В Кунгуре девушка обвиняется в серии краж - Газета Новости Кунгурского края
В Кунгуре девушка обвиняется в серии краж
Следователем межмуниципального отдела МВД России «Кунгурский» завершено расследование уголовного дела в отношении ранее судимой местной жительницы.
Газета Новости Кунгурского края
​В Перми во время пожара погибли две пенсионерки - Business Class
​В Перми во время пожара погибли две пенсионерки
В ночь на минувшую субботу произошел пожар в жилом доме в пермском микрорайоне Архиерейка.
Business Class
Зов Пармы.jpg - Министерство культурыВ прошедшие выходные в рамках Большого летнего фестиваля «Пермский период.
26.07.2017 Министерство культуры
Огни Гефеста.jpg - Министерство культурыМузей истории соли приглашает с 4 по 6 августа 2017 года принять участие в XII Фестивале кузнечного мастерства «Огни Гефеста».
26.07.2017 Министерство культуры
В Перми реконструируют здание детско-юношеского центра им. Соломина - Администрация города ПермиПроект реконструкции здания центра им. Соломина по адресу: улица 1905 года, 2 был разработан по заказу управления капитального строительства администрации Перми.
26.07.2017 Администрация города Перми
Курентзис Зальцбург Репетиция - Новый Компаньон
Открытие Моцарта
Зальцбургский фестиваль ещё не вполне начался. Правда, первого «Йедермана» сыграли ещё 21 июля — по традиции постановка этой пьесы австрийского классика Гуго фон Гофмансталя, название которой можно перевести как «Любой человек»,
Новый Компаньон
Для массовки главное было проникнуться духом всеобщей трагедии... - Пермский Обозреватель
Две сцены одного фильма
Автор: Ольга ПЕГУШИНА | Фото автора Для массовки главное было проникнуться духом всеобщей трагедии...
Пермский Обозреватель
Где родился – там и пригодился - Пермский Обозреватель
Где родился – там и пригодился
Автор: ЕКАТЕРИНА ОБОРИНА Герой нашей постоянной рубрики – почетный гражданин города Осы, педагог, краевед, композитор и общественный деятель Владимир АЛЕКСЕЕВ.
Пермский Обозреватель
Сбили на взлёте: прикамский кандидат в национальную сборную дисквалифицирована за допинг - Газета ЗвездаКандидат в национальную сборную по лыжным гонкам Ирина Юргайтис дисквалифицирована на четыре года за нарушение антидопингового законодательства.
26.07.2017 Газета Звезда
На Пермской земле вновь пройдут  XXV Всероссийские соревнования по пожарно-спасательному спорту среди специальных подразделений ФПС МЧС России - МЧС России по Пермскому краюС 11 по 14 сентября 2017 года в Перми пройдут XXV Всероссийские соревнования по пожарно-спасательному спорту среди специальных подразделений ФПС МЧС России, посвященные памяти В.Т.Кишкурно.
26.07.2017 МЧС России по Пермскому краю
«Амкар» и «Ростов» рассудит Алексей Николаев - ФК АмкарГлавным арбитром на матче 3 тура РОСГОССТРАХ Чемпионата России по футболу «Амкар» - «Ростов» назначен Алексей Николаев.
26.07.2017 ФК Амкар
Пришлись ко дворцу - Business Class
Пришлись ко дворцу
Идея строительства в Перми универсального дворца спорта на 10 тысяч мест приобрела первые реальные очертания.
Business Class
В тройке лидеров - Газета Искра
В тройке лидеров
Футбольный клуб «Лысьва» по итогам девяти туров занимает третью позицию в таблице чемпионата Пермского края.
Газета Искра
Несмотря на то что «Парма» заняла последнее место в прошедшем сезоне Единой лиги ВТБ, она примет участие в Кубке Европы ФИБА - Пермский Обозреватель
Эластичность состава
Автор: Вадим ПАНДЖАРИДИ Несмотря на то что «Парма» заняла последнее место в прошедшем сезоне Единой лиги ВТБ,
Пермский Обозреватель
df6a309c8dfe44d038c94af146befd6d.jpg - МФЦСегодня во всех филиалах «Мои документы» начался приём заявлений от граждан о включении их в список избирателей по местонахождению.
26.07.2017 МФЦ
В Прикамье под угрозой срыва капремонт многоквартирных домов - Bb59.RuРемонт в 400 домах проведен некачественно или вовсе не начинался. Фонд капитального ремонта в Пермском крае расторг 14 договоров, заключенных с челябинской компанией «СанТехЛидер».
26.07.2017 Bb59.Ru
Неиспользуемые земли в Пермском крае будут вовлечены в оборот - Business ClassНа Совете глав муниципальных образований и городских округов Прикамья в Нытве временно исполняющий обязанности губернатора Пермского края Максим Решетников поручил к 2022 году увеличить площадь используемых земель сельхо
26.07.2017 Business Class
По обращениям жителей Прикамья устранены 23 недочета в дорожном ремонте - Business Class25 июля на выездном заседании Совета глав муниципальных образований Пермского края в Нытве обсудили реализацию проекта «Управляем вместе».
26.07.2017 Business Class
В Перми подвели итоги конкурса на звание лучшего предприятия - Администрация города ПермиПараметрами оценки стали производственная эффективность и решение социальных вопросов.
26.07.2017 Администрация города Перми