Новости города БезФормата.Ru
Чайковский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Независимая оценка качества работы культурно-досуговых учреждений клубного типа Чайковского муниципального района

Задача повышения качества и доступности услуг в большинстве своем решается с помощью мониторинга – инструмента, позволяющего регулярно оценивать качество предоставляемых услуг.

Оценка качества культурной услуги становится важным звеном обеспечения обратной связи с потребителем и принятия управленческих решений в деятельности учреждений. Является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры проводится Министерством культуры Пермского края в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»; Федеральным законом от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»; приказами Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015 № 277 «Об утверждению требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет», от 25.02.2015 г. № 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»; методическими рекомендациями Министерства культуры РФ по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры.

В 2016 году независимая оценка проводилась в отношении 10 культурно – досуговых учреждений, 8 из которых расположены на территории сельских поселений:

- Муниципальное автономное учреждение культуры «Чайковский районный центр развития культуры»;

- Муниципальное автономное учреждение культуры «Центр творчества «Родник»;

- Муниципальное автономное учреждение культуры «Фокинский культурно-спортивный центр»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Дом народного творчества и ремесел Уральского сельского поселения»;

- Бюджетное учреждение культуры «Культурно-спортивный центр с.Ольховка»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Культурно-досуговый центр Ваньковского сельского поселения»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центр культуры и досуга Сосновского сельского поселения»;

- Бюджетное учреждение культуры «Сельский Дом культуры «Маяк»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Дом культуры Зипуновского сельского поселения»;

- Муниципальное бюджетное учреждение «Альняшинский сельский Дом культуры».

Независимую оценку качества оказания услуг осуществляет Общественный совет по культуре Чайковского муниципального района, состав которого утвержден Постановлением администрации Чайковского муниципального района от 26 ноября 2014 года № 2151, в состав которого входят представители общественных организаций и представители сферы культуры.

По итогам оценки информация в разрезе каждого культурно – досугового учреждения, а также сводный рейтинг в целом по району представляется в Министерство культуры Пермского края. Общественный совет при Министерстве культуры Пермского края на основании представленных данных утверждает рейтинг культурно – досуговых учреждений.

Работа по проведению независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры, проводилась в 2 этапа:

1. Анализ информации на официальном сайте культурно – досуговых учреждений и на сайте bus.gov.ru .

2. Изучение мнения получателей услуг посредством опроса.

Состоялись выезды в культурно-досуговые учреждения Фокинского, Уральского, Ольховского, Зипуновского сельских поселений, а также посещение мероприятий в Арт-центре «Шкатулка композитора» МАУК «Чайковский районный центр развития культуры» и мероприятий МАУК «Центр творчества «Родник» городского поселения. Анкетирование прошло в 10 культурно-досуговых учреждений района. В опросе приняли участие более 3100 человек. В ходе проведения анкетирования были охвачены представители различных категорий населения. Анкеты заполнены в полном объеме.

Проведена оценка сайтов в учреждениях, и анализ информации на сайтах. Из 10 учреждений только 3 учреждения имеют собственный сайт, 7 учреждений используют возможность размещать информацию через другие интернет ресурсы.

По методике расчета показателей независимой оценки качества работы: за наличие каждого показателя учреждениям присваивались баллы.

Полученные результаты в разрезе каждого учреждения были обобщены в сводную таблицу и утверждены на заседании Общественного совета.

Итоги Независимой оценки доведены до сведения глав сельских поселений Чайковского муниципального района.

По итогам Независимой оценки, каждое учреждение анализирует свою деятельность, определяет проблемы и разрабатывает план мероприятий по улучшению качества своей работы.

В планах мероприятий рекомендуется предусмотреть меры, реализация которых позволит повысить уровень удовлетворенности получателей услуг в сфере культуры.

Приложение -  Итоговый протокол независимой оценки качества   (скачать)

6 июля депутаты Лысьвенской гордумы рассмотрят представление прокуратуры о переназначении главы Лысьвы.
23.06.2017 Новый Компаньон
Пермское отделение партии «Города России» выдвинуло Константина Окунева на выборы губернатора Пермского края.
23.06.2017 Новый Компаньон
Владимир Аликин стал кандидатом в губернаторы от «СР» - Nesekretno.Ru«Справедливая Россия» сообщила о выдвижении своего кандидата в губернаторы Пермского края.
23.06.2017 Nesekretno.Ru
Прокуратура Орджоникидзевского района г. Перми в ходе проверки МАДОУ «Детский сад № 22» г. Перми выявила нарушения законодательства о занятости населения в Российской Федерации.
23.06.2017 Прокуратура
Константин Окунев выдвинут кандидатом в губернаторы Прикамья - Nesekretno.RuКонстантин Окунев от партии «Города России» выдвинут в качестве кандидата на пост губернатора Прикамья.
23.06.2017 Nesekretno.Ru
Прямой разговор с горожанами провели региональный координатор проекта «Формирование комфортной городской среды» Михаил Борисов и заместитель начальника департамента жилищно-коммунального хозяйства администрации города Пе
23.06.2017 Пермская городская Дума
Мировой судья Соликамского судебного района Пермского края рассмотрел уголовное дело в отношении местного жителя.
23.06.2017 Прокуратура
Штрафы не платить — людей не возить! - Служба судебных приставовВ Пермском крае судебные приставы наложили арест на автобус, следовавший по маршруту г. Лысьва — д. Дуброво.
23.06.2017 Служба судебных приставов
article4747.jpg - Газета Новый деньВ Прикамье объявили имена победителей конкурса «Врач года». 19 июня глава Пермского края Максим Решетников вручил награды победителям краевого конкурса «Врач года-2017».
23.06.2017 Газета Новый день
В среду депутаты городской Думы утвердили на пленарном заседании дату выборов в новый состав представительного органа.
23.06.2017 Газета Искра
20170621-DT4I1886 2 - Новый Компаньон
В Перми дополнительно отремонтируют дороги на 100 млн руб.
В рамках федерального проекта «Безопасные и качественные дороги» в 2017 году в Перми будут отремонтированы дополнительно восемь объектов на 100 млн руб.
Новый Компаньон
Ольга Антипина - Новый Компаньон
Ольга Антипина: «Короткие деньги дешевле длинных»
Ольга Антипина Фото: Константин Долгановский Сегодня, 21 июня, прошло очередное заседание комитета Законодательного собрания Пермского края по промышленности, экономической политике и налогам.
Новый Компаньон
Лукйол - Новый Компаньон
Гражданка: передний фланг
Министр промышленности и торговли РФ Денис Мантуров, полпред президента РФ в Приволжском федеральном округе Михаил Бабич и представители нескольких крупнейших предприятий Прикамья 5 июня посетили выставку «Диверсификация
Новый Компаньон
В Прикамье вышедший на трассу медведь заблокировал движение - Business ClassЖители Пермского края заметили молодого медведя, гуляющего по трассе вблизи Юго-Камска.
23.06.2017 Business Class
В 2016 году остались не найденными 17 чел., за полгода 2017-го – 5 чел. - Пермский ОбозревательАвтор: Дмитрий ИСЛАМОВ В 2016 году остались не найденными 17 чел., за полгода 2017-го – 5 чел.
23.06.2017 Пермский Обозреватель
Пермский художник создаст LEGO​-военного из скотча - Business ClassВ центре Звездного появится стилизованное под детали конструктора «Лего» изображение военного на боевом железнодорожном ракетном комплексе.
23.06.2017 Business Class
В Кунгуре на полигоне ТБО обнаружено тело женщины - Business Class
В Кунгуре на полигоне ТБО обнаружено тело женщины
В Пермском крае сотрудники полиции нашли тело 48-летней женщины с признаками насильственной смерти.
Business Class
В Кунгуре полицейские вернули владельцу украденный трактор - Газета Новости Кунгурского края
В Кунгуре полицейские вернули владельцу украденный трактор
В дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Кунгурский» обратился 30-летний местный житель с заявлением о краже его трактора ДТ-75 стоимостью 190 тысяч рублей.
Газета Новости Кунгурского края
В Перми живым найден пропавший 14-летний мальчик - Business Class
В Перми живым найден пропавший 14-летний мальчик
Родственники 14-летнего пропавшего мальчика в Перми рассказали том, что мальчик найден.
Business Class
Esta studio - Новый КомпаньонНесмотря на то, что погода радует пермяков с переменным успехом, насыщенная культурная жизнь в городе и крае не даст заскучать в летние выходные.
23.06.2017 Новый Компаньон
Лауреат Государственной премии - Пермский ОбозревательАвтор: Вадим ПАНДЖАРИДИ | Фото автора За справедливость надо бороться, считает герой нашей рубрики доктор технических наук, профессор Владимир АЛИКИН.
23.06.2017 Пермский Обозреватель
Высокая «поэза» - Пермский ОбозревательАвтор: Екатерина ОБОРИНА | Фото автора Фестиваль «Компрос»: мыши грызли стихи, поэты пороли порь и писали текстА в квадратном колесе.
23.06.2017 Пермский Обозреватель
Медведи Натальи Катаевой - Новый Компаньон
В Перми снова пройдёт фестиваль плюшевых медведей
Фото: Игорь Катаев В частной филармонии «Триумф» 15-17 сентября пройдёт фестиваль медведей Тедди «ТеддиЕврАзия»,
Новый Компаньон
В Перми почтили память погибших Героев - Business Class
В Перми почтили память погибших Героев
Сегодня, в День памяти и скорби, глава Пермского края Максим Решетников принял участие в церемонии возложения венков к мемориалу «Скорбящая» в Перми на Егошихинском кладбище,
Business Class
Здравствуй, «Воскресение»! - Частный Интерес
Здравствуй, «Воскресение»!
Что такое «Бабушкина дача»? Для тех несчастных, кто ещё не знает, - это межрегиональный музыкальный фестиваль, проводится в конце июня на просторах Удмуртии.
Частный Интерес
После матчевое интервью ЕЛЕНЫ СУСЛОВОЙ - Футбольный клуб ЗвездаЕЛЕНА СУСЛОВА: «ТОЛЬКО ПРИЕХАВ В АЗОВ ПОНИМАЕШЬ: ПОБЕДИТЬ ЗДЕСЬ ОЧЕНЬ СЛОЖНО» Главный тренер футбольного клуба «Звезда-2005» Елена Суслова после матча ¼ финала Кубка России против азовской «Дончанки» отметила трудност
23.06.2017 Футбольный клуб Звезда
Программа Небесной ярмарки в Кунгуре на 24 июня 2017 - Газета Новости Кунгурского краяНебесная ярмарка 2017 в Кунгуре: день первый 24 июня с 10.00 до 19.00 на стадионе РМЗ в Кунгуре пройдет Всероссийская выставка собак ранга Чемпионата РКФ «Кубок Небесной ярмарки».
23.06.2017 Газета Новости Кунгурского края
На велосипедном этапе – известный полазненский спортсмен Евгений Волегов. На финише его результат будет вторым. / Фото из соцсети - Газета Зори ПЛЮСНа велосипедном этапе – известный полазненский спортсмен Евгений Волегов.
23.06.2017 Газета Зори ПЛЮС
Фотография к материалу: Шахматный турнир "Кунгурский гамбит - 2017". Итоги. Фоторепортаж - Газета Искра
Шахматный турнир "Кунгурский гамбит - 2017". Итоги. Фоторепортаж
На девятом краевом шахматном фестивале «Кунгурский гамбит», который редакция кунгурской «Искры» организует каждое лето, начиная с 2009 года, нынче многое произошло впервые.
Газета Искра
article4763.jpg - Газета Новый день
Покорители водной стихии
Eсть такая разновидность спорта, как водно-моторный спорт. Кто им занимается?
Газета Новый день
На фестивале спорта - Краснокамская звезда
На фестивале спорта
На стадионе «Россия» состоялась спартакиада среди пенсионеров и людей с ограниченными возможностями здоровья.
Краснокамская звезда
Пермскому краю дополнительно выделено  более 100 единиц дорожной техники - Bb59.RuТехника позволит не зависеть от подрядчиков и оперативно выполнять работы по уборке и содержанию дорог.
23.06.2017 Bb59.Ru
Выезд в сквер им. Розалии Землячки - Администрация города ПермиВ рамках выездного совещания глава региона Максим Решетников и глава Перми Дмитрий Самойлов обсудили предстоящую реконструкцию сквера им.
23.06.2017 Администрация города Перми
Следственным отделом по городу Чусовой Следственного управления Следственного комитета РФ по Пермскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении 17-летнего жителя города Гремячинск.
23.06.2017 Следственный комитет
В Перми будет временно ограничено движение по шоссе Космонавтов и улице Мира - Администрация города ПермиОграничение связано с проведением работ по реконструкции участка шоссе Космонавтов.
23.06.2017 Администрация города Перми
В Кунгуре на полигоне ТБО обнаружено тело женщины - Business ClassВ Пермском крае сотрудники полиции нашли тело 48-летней женщины с признаками насильственной смерти.
23.06.2017 Business Class