Новости города БезФормата.Ru
Чайковский
Главные новости
 
Задать вопрос?

Независимая оценка качества работы культурно-досуговых учреждений клубного типа Чайковского муниципального района

Задача повышения качества и доступности услуг в большинстве своем решается с помощью мониторинга – инструмента, позволяющего регулярно оценивать качество предоставляемых услуг.

Оценка качества культурной услуги становится важным звеном обеспечения обратной связи с потребителем и принятия управленческих решений в деятельности учреждений. Является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг организациями культуры, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка качества оказания услуг учреждениями культуры проводится Министерством культуры Пермского края в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 30 марта 2013 г. № 286 «О формировании независимой системы оценки качества работы организаций, оказывающих социальные услуги»; Федеральным законом от 21.07.2014 № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»; приказами Министерства культуры Российской Федерации от 20.02.2015 № 277 «Об утверждению требований к содержанию и форме предоставления информации о деятельности организаций культуры, размещаемой на официальных сайтах уполномоченного федерального органа исполнительной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и организаций культуры в сети «Интернет», от 25.02.2015 г. № 288 «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг организациями культуры»; методическими рекомендациями Министерства культуры РФ по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями культуры.

В 2016 году независимая оценка проводилась в отношении 10 культурно – досуговых учреждений, 8 из которых расположены на территории сельских поселений:

- Муниципальное автономное учреждение культуры «Чайковский районный центр развития культуры»;

- Муниципальное автономное учреждение культуры «Центр творчества «Родник»;

- Муниципальное автономное учреждение культуры «Фокинский культурно-спортивный центр»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Дом народного творчества и ремесел Уральского сельского поселения»;

- Бюджетное учреждение культуры «Культурно-спортивный центр с.Ольховка»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Культурно-досуговый центр Ваньковского сельского поселения»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Центр культуры и досуга Сосновского сельского поселения»;

- Бюджетное учреждение культуры «Сельский Дом культуры «Маяк»;

- Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Дом культуры Зипуновского сельского поселения»;

- Муниципальное бюджетное учреждение «Альняшинский сельский Дом культуры».

Независимую оценку качества оказания услуг осуществляет Общественный совет по культуре Чайковского муниципального района, состав которого утвержден Постановлением администрации Чайковского муниципального района от 26 ноября 2014 года № 2151, в состав которого входят представители общественных организаций и представители сферы культуры.

По итогам оценки информация в разрезе каждого культурно – досугового учреждения, а также сводный рейтинг в целом по району представляется в Министерство культуры Пермского края. Общественный совет при Министерстве культуры Пермского края на основании представленных данных утверждает рейтинг культурно – досуговых учреждений.

Работа по проведению независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями культуры, проводилась в 2 этапа:

1. Анализ информации на официальном сайте культурно – досуговых учреждений и на сайте bus.gov.ru .

2. Изучение мнения получателей услуг посредством опроса.

Состоялись выезды в культурно-досуговые учреждения Фокинского, Уральского, Ольховского, Зипуновского сельских поселений, а также посещение мероприятий в Арт-центре «Шкатулка композитора» МАУК «Чайковский районный центр развития культуры» и мероприятий МАУК «Центр творчества «Родник» городского поселения. Анкетирование прошло в 10 культурно-досуговых учреждений района. В опросе приняли участие более 3100 человек. В ходе проведения анкетирования были охвачены представители различных категорий населения. Анкеты заполнены в полном объеме.

Проведена оценка сайтов в учреждениях, и анализ информации на сайтах. Из 10 учреждений только 3 учреждения имеют собственный сайт, 7 учреждений используют возможность размещать информацию через другие интернет ресурсы.

По методике расчета показателей независимой оценки качества работы: за наличие каждого показателя учреждениям присваивались баллы.

Полученные результаты в разрезе каждого учреждения были обобщены в сводную таблицу и утверждены на заседании Общественного совета.

Итоги Независимой оценки доведены до сведения глав сельских поселений Чайковского муниципального района.

По итогам Независимой оценки, каждое учреждение анализирует свою деятельность, определяет проблемы и разрабатывает план мероприятий по улучшению качества своей работы.

В планах мероприятий рекомендуется предусмотреть меры, реализация которых позволит повысить уровень удовлетворенности получателей услуг в сфере культуры.

Приложение -  Итоговый протокол независимой оценки качества   (скачать)

Сбербанк исполнил предупреждение, выданное Пермским УФАС России за незаконный отказ в открытии счета заводу им.
21.09.2017 УФАС по Пермскому краю
18 сентября к обучению на резчиков по дереву приступили двое безработных клиентов Уинского отдела занятости населения ГКУ ЦЗН Ординского района, имеющие ограниченные возможности здоровья.
21.09.2017 Служба занятости
В Юрле по направлению центра занятости населения 15 безработных граждан проходят обучение на кочегаров – операторов водонагревательных котлов.
21.09.2017 Служба занятости
2017-09-21_6.jpg - Законодательное СобраниеКраевые парламентарии в первом чтении приняли изменения в закон «О реализации проектов инициативного бюджетирования в Пермском крае».
21.09.2017 Законодательное Собрание
В УФНС России по Пермскому краю состоялась встреча с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Пермском крае - УФНС Пермского краяРуководитель Управления ФНС России по Пермскому краю Л.Р. Стругова провела рабочую встречу с Уполномоченным по защите прав предпринимателей в Пермском крае В.А.
21.09.2017 УФНС Пермского края
Палата молодых законодателей при Совете Федерации. Участие молодежи в создании федерального закона об инициативном бюджетировании.
20.09.2017 Законодательное Собрание
2017-09-20.jpg - Законодательное СобраниеНа заседании комитета по государственной политике и местному самоуправлению которое состоялось сегодня, депутаты рассмотрели 27 вопросов повестки дня.
20.09.2017 Законодательное Собрание
2017-09-21_6.jpg - Законодательное СобраниеКраевые парламентарии в первом чтении приняли изменения в закон «О реализации проектов инициативного бюджетирования в Пермском крае».
21.09.2017 Законодательное Собрание
Фотография к материалу: Временно исполнять полномочия главы Кунгура до момента избрания нового градоначальника будет Сергей Гордеев - Газета ИскраВременно исполнять полномочия главы Кунгура до момента избрания нового градоначальника будет Сергей Гордеев На очередном заседании Кунгурской Думы в четверг, 21 сентября,
21.09.2017 Газета Искра
IMG_6949.JPG - Пермская ТППСегодня, 21 сентября 2017 года, тринадцать предприятий и организаций региона обрели официальный статус членов Союза «Пермская торгово-промышленная палата».
21.09.2017 Пермская ТПП
Максим Решетников - Новый Компаньон
Борьба хорошего с лучшим
Пермский край был одним из 16 регионов, где 10 сентября выбирали губернатора.
Новый Компаньон
решетников - Новый Компаньон
Владимир Путин встретится с Максимом Решетниковым
kremlin.ru 20 сентября Владимир Путин проведёт встречу с главами регионов, которые были избраны в ходе единого дня голосования.
Новый Компаньон
Максим Решетников - Новый Компаньон
Раз мост, два мост
Встреча президента РЖД Олега Белозёрова и главы Пермского края Максима Решетникова, прошедшая 15 сентября, оказалась чрезвычайно плодотворной:
Новый Компаньон
Житель Прикамья ответит перед судом за развратные действия в отношении 26 детей​ - Business ClassПермские следователи закончили расследование уголовного дела в отношении жителя, причастного к совершению развратных действия в отношении 26 детей.
21.09.2017 Business Class
Из-за нарушения правил пожарной безопасности при проведении электрогазосварочных работ сгорел дом - МЧС России по Пермскому краю20 сентября в 13.46 поступило сообщение о возгорании жилого дома в Соликамском районе.
21.09.2017 МЧС России по Пермскому краю
В Пермском районе разыскивают пропавшего 14-летнего подростка - Business ClassВ Прикамье ищут ребенка, пропавшего в два дня назад. 19 сентября 14-летний подросток вышел из дома в поселке Сухобизярка и не вернулся домой до настоящего времени.
21.09.2017 Business Class
В Перми из-за приступа у пассажира экстренно сел китайский самолет - Business Class
В Перми из-за приступа у пассажира экстренно сел китайский самолет
Вчера вечером в Перми экстренно приземлился иностранный авиалайнер. Самолет А-330, принадлежащий китайской авиакомпании Air China, следовал из Пекина в Дюссельдорф.
Business Class
В Мотовилихинском районе Перми разбилось такси - Business Class
В Мотовилихинском районе Перми разбилось такси
В Мотовилихе произошло ДТП с участием автомобиля такси и иномарки. На улице Уральской (недалеко от ТЦ «Гудвин») столкнулись две машины, одна из которых имеет опознавательные знаки такси.
Business Class
В Перми девушка ограбила 87-летнего пенсионера - Business Class
В Перми девушка ограбила 87-летнего пенсионера
В апреле этого года, 26-летняя пермячка ограбила пенсионера. По данным полиции, девушка согласилась проводить мужчину от остановки до подъезда.
Business Class
Сергей Невский - Новый КомпаньонПервой премьерой сезона 2017/18 года в Пермском академическом Театре-Театре станет спектакль «Пьяные» по пьесе Ивана Вырыпаева в постановке Марата Гацалова.
21.09.2017 Новый Компаньон
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Чусовской рабочийВ Этнографическом парке прошла «Болдинская осень» Организаторы литературного праздника подготовили для гостей много интересного.
21.09.2017 Чусовской рабочий
Краевые власти выкупят завод «Ремпутьмаш» у «РЖД» за 445 млн рублей - Business ClassЗаконодательное собрание Пермского края рассмотрело проект о выкупе у «РЖД» завода им.
21.09.2017 Business Class
Джонатан Марлоу - Новый Компаньон
Джонатан Марлоу — американский друг «Флаэртианы»
С 2008 года началась дружба между пермской «Флаэртианой» и семинаром документального кино Роберта Флаэрти (США).
Новый Компаньон
Вашек и Иванка. 1980 - Новый Компаньон
История семейной катастрофы
На Международном кинофестивале «Флаэртиана» готовится к показу фильм чешского кинорежиссёра Гелены Тржештиковой «История супружеской жизни» Вашек и Иванка.
Новый Компаньон
Свободная-женщина-Оля - Новый Компаньон
Современная женщина: для чего ей муж?
Варианты ответов: для статуса, для деторождения, для секса, для защиты, шкаф подвинуть, для чего другого — выберите подходящий вам вариант и идите, посмотрите фильм «Сибирская любовь» в киноцентре «Премьер», там вас удивят.
Новый Компаньон
Осужденный за попытку убийства пермский тренер по кикбоксингу обжалует приговор в Верховном суде - 59.RuТренера по кикбоксингу Николая Смирнова приговорили к 11 годам колонии Этот судебный процесс вызвал в Перми широкий резонанс.
21.09.2017 59.Ru
«Амкар» в 1/16 финала Кубка России: как это было - ФК АмкарДо 2004-го, пока «Амкар» не попал в премьер-лигу, красно-чёрным приходилось пробиваться в 1/16 финала, преодолевая долгий путь до стадии, когда в борьбу вступают сильнейшие команды страны.
21.09.2017 ФК Амкар
Орленок - Т7-Информсмотреть видео Ледовый дворец спорта «Орленок» открывает новый сезон, как для юных спортсменов, так и для любителей кататься на коньках.
21.09.2017 Т7-Информ
​В Пермь возвращаются еврокубковые матчи - Business Class
​В Пермь возвращаются еврокубковые матчи
В четверг, 21 сентября, баскетбольный клуб «ПАРМА» примет на своей площадке баскетбольный клуб KK Rabotnički из Македонии.
Business Class
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Чусовской рабочий
С настроем на победу
Около полутысячи чусовлян вышли на пробежку В минувшую субботу по всей стране прошёл Всероссийский день бега.
Чусовской рабочий
Команда юных футболистов из Гарей (в сине-жёлтой форме) стала победителем турнира среди сельских команд, она на равных сыграла и с соперниками из Добрянки. - Газета Зори ПЛЮС
За спортивные дворы
Команда юных футболистов из Гарей (в сине-жёлтой форме) стала победителем турнира среди сельских команд, она на равных сыграла и с соперниками из Добрянки.
Газета Зори ПЛЮС
В Перми экстренно сел самолет из Пекина: заболевшего пассажира спасти не удалось - 59.RuСамолет следовал в Дюссельдорф, но сел на полпути На борту самолета рейса Пекин–Дюссельдорф стало плохо пассажиру.
21.09.2017 59.Ru
JPG Файл - ГУ МВД Пермского краяСотрудники ГИБДД отдела МВД России по Чердынскому району провели массовую проверку водителей на предмет перевозки несовершеннолетних в специальных удерживающих устройствах.
21.09.2017 ГУ МВД Пермского края
Краевые власти выкупят завод «Ремпутьмаш» у «РЖД» за 445 млн рублей - Business ClassЗаконодательное собрание Пермского края рассмотрело проект о выкупе у «РЖД» завода им.
21.09.2017 Business Class
Аналитики портала N1.RU подсчитали, как снизилась переплата заёмщиков, покупающих двухкомнатные квартиры в Перми в кредит.
21.09.2017 Новый Компаньон
На поиски пропавшего в Пермском районе подростка вышли все жители его родной деревни - 59.RuПодростка ищут второй день 19 сентября 14-летний Вениамин Дворников ушел из деревни Сухобизярка Пермского района и не вернулся.
21.09.2017 59.Ru