Точка зрения абонента
Как сообщила обратившаяся к нам читательница, оператор телевидения включил в счет оплаты трансляцию восьми федеральных телеканалов. Более того, по ее же словам, первая оплата их трансляции означает согласие абонента оплачивать бесплатные каналы и в дальнейшем. Не желая мириться с таким положением дел, девушка расторгла договор с оператором телевидения. Но было ли нарушение?
Точка зрения оператора
В ООО «Гарант-Сервис» нам пояснили, что абонентская плата за кабельное телевидение включает в себя только оплату доступа к сети вещания и трансляцию платных телеканалов. То есть восемь федеральных телеканалов транслируются бесплатно вне зависимости от выбранного абонентом тарифного плана. Как было отмечено, минимальный тарифный план, предлагаемый на сегодняшний день оператором «Гарант-Сервис», состоит из шестнадцати каналов, восемь из которых являются федеральными и не оплачиваются абонентом. Кроме того, было отмечено, что в аналоговом телевидении на территории Чайковского просто технически невозможно сейчас предложить абонентам тариф, в который были бы включены только бесплатные телеканалы.
Пустая формальность?
Следует отметить, что в квитанциях, которые получают абоненты кабельного телевидения, нет разделения на виды услуг. То есть невозможно уточнить, сколько рублей клиент платит за доступ к сети, а сколько за каждый из платных каналов. Также нельзя быть уверенным, что бесплатные телеканалы транслируются действительно бесплатно. Тем не менее, нам удалось выяснить, что операторы кабельного телевидения в Чайковском уже проверялись представителями Роскомнадзора по Пермскому краю на предмет выявления нарушений закона «О связи». Таковых нарушений выявлено не было ни у одного из операторов, поскольку формально взимание платы за доступ к сети вещания не является незаконным, а пакета только с бесплатными каналами никто на сегодняшний день не предлагает.Информация:
Федеральный Закон от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи», статья 46 (Обязанности операторов связи), пункт 4:
«Оператор связи, который оказывает услуги связи для целей телевизионного вещания и (или) радиовещания (за исключением услуг связи для целей проводного радиовещания) на основании договора с абонентом, в соответствии с условиями полученной лицензии обязан осуществлять в эксплуатируемых им сетях связи трансляцию обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов в неизменном виде за свой счет (без заключения договоров с вещателями обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов и без взимания платы за прием и трансляцию таких каналов с абонентов и вещателей обязательных общедоступных телеканалов и (или) радиоканалов)».
Автор: Александр Шилов